但是小李的身体凑近去看着，那确实是一个特别大的蟑螂，足足有一个指甲盖那么大，在食物显得刺眼。
饭店也出过这样的事情，但是当时是那个难缠的客人故意的，小李这样想着，所以尽量委婉地跟那个客人说着：“先生，您不要担心，这样的蟑螂是不可能出现在我们厨房，更不可能出现在您的食物里面的。一定是哪个环节出现问题了，要是客人您不着急的话，我们可以看一下监控好吗？”
小李礼貌地说着看监控，主要是之前都有经验了，碰上真的要找事的客人就直接说看监控好了，这样的话他们肯定会一下子收敛。
可是那个客人明显是有备而来，听见小李说着看监控，整个人的脾气一下子爆炸了。
直接从座位上站起来，椅子砰的一声倒在地上，一堆人往这边看着情况。
周围的人都往这边看着，好奇着突然的躁动是怎么回事。
只见那个客人站得笔直，比小李要高出来很多，气势上也强很多。
“小姑娘你是什么意思啊？你是说这蟑螂是我自己放进去的？还什么看监控？看什么监控？是看我放进去蟑螂的监控，还是说看你们厨房的监控啊？要是不把话说清楚，我可是跟你没完啊！”
那人声音喊得极大，小李把头低到极致，主要是没有遇见那么极端的情况。这样的事情无论是客人的过错，还是饭店的原因，最好的解决办法就是悄悄的。
现在听见蟑螂的人那么多，他们只是这个时刻听见了这样的声音，也不会留下来寻求真相。所以不管这件事情是真是假，那些听到的人难念都会对这里有不好的印象了。要是再一传十十传百，那饭店肯定会受到重创的！
“先生您先别着急啊，这件事情我们饭店一定会积极地调查，给您一个满意的答复。您现在说话那么大声是会打扰到其他客人吃饭的！”
小李又解释了一遍，奢求着自己讲的那些客人能够听进去，更希望这个时候赶紧有人过来帮自己解围，自己真的是快要疯了。
可事与愿违，客人偏偏更大声地说着：“大家看见没有，这就是五星级饭店啊，自己饭里有蟑螂，解决办法就是拼命捂住客人的嘴，是不是这样蟑螂就没有了啊？”
还别说，人是真的会受到负面消息的影响，其他的客人听明白了是怎么回事，原来是饭里有蟑螂，最初的时候是觉得这个人好像是一个无赖在这里闹事。
但是看见那个人一直说着，丝毫看不出来他有一点的胆怯，那些客人也都纷纷吓到了，也在不停地扒拉着自己的食物，一遍又一遍检查着饭菜里面有没有蟑螂。
“别扒拉了，你不是看见了吗？里面什么都没有！”
就在离那个客人最近的一桌，一个女人不断地扒拉着自己面前的食物，而她的丈夫看不下去说了两句。
可是那个女人根本没有停下来自己的动作，反而是突然干呕起来，想到自己刚才已经吃了那么多。
女人上半身低了下去，一只手扶着桌子“你知道什么啊？看不见怎么就代表没有问题了，呕！都是一个厨房做出来的！我最讨厌虫子了！”
这样的情形完全不是一桌客人，而是好多客人都吃不下去了。
一时间饭店里面乱做一团，根本就不是一个小李可以应对的了。很快饭店里面的管理层来了，赶紧到了那个客人的面前，把小李拉到了自己的身后，自己跟那个客人交涉着。
“实在抱歉，先生您有什么不满的话，我们可以进一步的交谈，要不我们去办公室吧。您看您的脸上都冒汗了，我们去那边吹吹空调，好好商量一下这件事情怎么解决才能够让先生您的利益最大化。”
刘经理耐心地说着，又字字句句突出着利益，要是放在了别人身上，肯定会心动了。
可是这一位客人啊，可不是普通的那些客人。
“哎，我真是挺失望的，没有想到你们那么大的饭店，出事了就想着用钱处理，你们都听见了吧？”客人说着还凑近着刘经理看着，“哦，原来是刘经理。大家可都听见了啊，就是这个刘经理跟我在这口口声声说着利益最大化。我看是他们饭店的利益最大化吧！今天我就是站出来了，绝不会因为一点钱就屈服，我要的是给大家一个公道！”
话音一落，整个饭店的客人都沸腾了，一个个都把站起来的那个人当做了英雄，一个为了广大客人健康的英雄。
小李看见刘经理来的时候，其实也没有觉得松一口气了，尤其是听见刘经理说着可以到办公室里好好聊这一件事情，小李当时就想拉住刘经理。
因为小李隐隐约约觉得这个客人闹起来，又好像不是为了钱。
可以说最开始的时候，这件事情可以说是一件小事，处理好了也不会对饭店造成多大的影响。可就是因为事情闹得不可收拾了，这边赶紧把事情告诉宋瑶也了。
小李惊慌失措地跑到一边，给宋瑶也打着电话：“老板，饭店这边出事了！事情是这样的……”
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