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第47章 学无止境(2)

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我将核查完的单据放好,跟林清青和同事们道别后,就离开了查核室。经过货台,看到里面的同事还在忙着货物的收运工作,我微笑着和他们打了声招呼。

走上楼梯,我刷卡打开门禁后就来到二楼设备科室这里。凌风和谢雷恰巧在收拾东西准备下班,我拿着角落里放着的个人物品和他们一起有说有笑的走下楼。将个人物品放在林清青给我分配好的储物柜里之后,我就坐班车回去租房里了。

回到租房里,我思绪万千。在新的岗位里不仅让我学到了很多新的知识,还让我结识了更多好同事,好领导。我暗自下定决心,一定要努力尽快通过考核。

三天过后,在核单这个岗位上林清青觉得我已经学习的差不多了就安排我在查核室里学习通知位的工作内容。

这个岗位之前我在轮岗的时候也稍微接触过,主要是电报的收发还有弄清楚异常货物信息后在工作群里反馈给各个代理们。

这个岗位还是有点麻烦的,首先发送电报有规定的术语还有格式要求。在同事的讲解中,我逐渐的学会了相关的工作。

而货物异常信息就更麻烦了,涉及到多个部门,比如装卸、航班延误、舱位不足等等各式各样的问题。

这个时候,岗位上的工作人员就必须得了解清楚问题所在,将情况了解清楚后反馈给代理们。

比如舱位不足,导致异常拉货情况。这时候我们就要将这个问题反馈给代理。

代理们要是告知我们配运后续航班,那我们就通知配载的同事,将装有货物拖卡上原有的标签给扯掉,将新的标签核对好航班日期、航班号、货物的件数、重量,拖卡的编号准确无误后栓挂在拖卡的尾部上。

如果代理要求退货,那我们就要告知车队货物的拖卡号,车队会根据卡号将货物从库区里面拉到外面的广场上。

代理们也会根据卡号,在广场上核对清楚货物单号后将货物给提走。(当然还有其他各式各样的问题,会有相关的处理方式,这里就不一一细述了。)

经过一段时间的学习,我终于熟悉了通知位上的工作内容。某天,我像往常一样检查着异常货物信息,却突然发现了一个严重的问题——代理宣称一件贵重货物丢失了。

涉及到该事情的同事们立刻紧张了起来。领导们指挥大家仔细的排查各个环节。在监控室工作人员的协助下,疑似发现这可能是一起盗窃案件。

而随着调查的深入,线索逐渐浮现。原来,经过报事代理的辨认后,发现他们的货物还在库区里没退出来。

因为两件货物的外包装都差不多,一件是贵重物品,需要退运的。一件是普通的A舱货物,不退运,补后续的航班。

两件货都是同一个航班的,和其他货物混合装在一个拖卡里。同事在拖卡上挑选退货的时候,只根据外包装把A舱货物挑出来,没有仔细检查清楚货物的单号,就通知车队拉出去广场那里退货了。

代理人得知货物已经到达提货广场后,就自行前去广场找寻自己的货物。结果广场里找了个遍都没找到。

通过监控搞清楚问题的缘由后,立刻采取了相关的方案。涉事的那名同事第一时间去到库区找寻那件“丢失”的贵重货物。

同事在库区焦急地寻找着,时间一分一秒过去,他的心情愈发沉重。就在他几乎绝望的时候,终于在一个角落里发现了那件“丢失”的贵重货物的卡号。他如释重负,赶紧爬到拖卡上检查,那件贵重物品安安静静的待在拖卡之中。

同事松了一口气后,连忙用对讲机通知车队,将这个拖卡拉到广场处退货。

这次,同事坐着拖头车和贵重物品一起到达了提货广场。而报事代理检查完贵重货物无误后,就在退货单上签字确认了。

然而,事情并没有就此结束。领导对这次失误进行了严肃处理,同时加强对员工们的培训和管理,以避免类似事件再次发生。

同事也意识到自己工作上的错误,主动承担责任,并表示今后的工作会严格遵守工作流程。

这次事件让大家深刻认识到工作中的每一个细节都至关重要,任何疏忽都可能导致严重后果。

而经过此事之后,领导们要求我们规范了相关的工作流程。贵重物品不可以和其他货物混合组装,必须要单独组装。

这次事件让我更加明白,工作流程的规范会避免问题的产生,任何一个细节都不可以疏忽大意。同时,我也意识到团队合作的重要性。只有大家齐心协力,才能确保现场的正常运转。

在之后的工作中,我们始终保持高度的警惕性,严格按照规范操作。每当有贵重物品需要处理时,大家都会相互提醒,确保万无一失。

而那名同事也因为这次经历变得更加细心和负责,他成为了我们团队中的榜样,用他的事迹提醒着大家要注意工作中的细节。

时间过的很快,眨眼间就到了我考核的日子。

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